Bu sayfa, Life Form tarafından sunulan spor, eğitim ve danışmanlık hizmetlerine ilişkin teslimat, iptal ve iade koşullarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Site üzerinden hizmet satın alan veya rezervasyon oluşturan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
1. Hizmet Sunumu (Teslimat)
Life Form tarafından sunulan hizmetler fiziksel ürün değil; antrenman, eğitim, program ve danışmanlık hizmetleridir.
Satın alınan hizmetler, belirtilen tarih ve saatlerde yüz yüze veya online olarak sağlanır.
Hizmet detayları, satın alma sırasında kullanıcıya açıkça belirtilir.
2. İptal (Cayma) Hakkı
Kullanıcı, satın aldığı hizmeti, hizmet başlamadan en az 24 saat önce iptal edebilir.
Bu süre içinde yapılan iptallerde ücret iadesi veya hizmet hakkının ileri bir tarihe ertelenmesi mümkündür.
Hizmet başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.
3. İade Şartları
Aşağıdaki durumlarda iade yapılabilir:
- Hizmetin henüz başlamamış olması,
- İptal talebinin belirtilen süre içerisinde iletilmiş olması
Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:
- Hizmetin başlamış veya tamamlanmış olması,
- Son 24 saat içinde yapılan iptal talepleri
4. Seans ve Program Kullanımı
Satın alınan seans veya programlar, belirlenen süre içerisinde kullanılmalıdır.
Kullanılmayan seansların süresi dolduğunda iade yapılmaz.
5. Ücret İadesi
İade onaylandıktan sonra ödeme, müşterinin satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemi ile 7-14 iş günü içerisinde iade edilir.
Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklı gecikmelerden Life Form sorumlu değildir.
6. Sağlık ve Sorumluluk
Kullanıcı, spor faaliyetlerine katılım öncesinde sağlık durumunun uygun olduğunu kabul eder.
Herhangi bir sağlık sorunu bulunması durumunda doktora danışılması kullanıcının sorumluluğundadır.
Life Form, yanlış kullanım veya kullanıcı kaynaklı oluşabilecek sağlık sorunlarından sorumlu tutulamaz.
7. İletişim
İptal ve iade işlemleri ile ilgili bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz.